Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados através deste site é a Sieng Equipamentos E Projetos Industriais Ltda, com sede em Avenida Doutor Oswaldo Oliveira Silveira, 1148 — Distrito Industrial, São João da Boa Vista/SP, CEP 13877-758.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o contato é o e-mail vendas@sieng.com.br ou os telefones (19) 99278-7626 e (19) 3636-1660.

Quais dados são coletados

Este site não exige cadastro nem login. Os dados pessoais só chegam até a SIENG quando você decide enviá-los, e são os seguintes:

Formulário de contato e de orçamento: nome, e-mail, telefone, assunto e o conteúdo da mensagem que você escrever.

Contato direto: os dados que você informar ao ligar, enviar e-mail ou chamar pelo WhatsApp a partir dos links do site.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados de forma agregada por cookies e ferramentas de análise.

A SIENG não solicita e não tem interesse em receber dados sensíveis pelo site — origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado de saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico. Não inclua esse tipo de informação nos campos de mensagem.

Para que os dados são usados

Os dados enviados por formulário são usados exclusivamente para responder à sua solicitação: entender a demanda técnica, elaborar proposta ou orçamento, tirar dúvidas sobre equipamentos e dar seguimento ao atendimento comercial. Os dados de navegação são usados de forma agregada, para entender quais páginas são mais procuradas e melhorar o conteúdo e o desempenho do site.

Não há decisão automatizada que afete você, não há criação de perfil para publicidade de terceiros e os seus dados não são vendidos em nenhuma hipótese.

Base legal do tratamento

O tratamento dos dados enviados por formulário se apoia em duas bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD): o procedimento preliminar relacionado a contrato, quando você solicita orçamento ou proposta (art. 7º, V), e o legítimo interesse em responder a um contato espontâneo (art. 7º, IX). Os cookies não essenciais dependem do seu consentimento (art. 7º, I), manifestado no aviso exibido ao entrar no site.

Com quem os dados são compartilhados

Os dados enviados pelo site ficam acessíveis à equipe comercial e de engenharia da SIENG envolvida no seu atendimento. Além disso, são processados por fornecedores de infraestrutura necessários ao funcionamento do site, como o serviço de hospedagem, o serviço de envio de e-mail e as ferramentas de análise de tráfego, sempre limitados à finalidade descrita nesta política.

A SIENG pode ainda fornecer dados quando houver obrigação legal, determinação judicial ou requisição de autoridade competente.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site usa cookies necessários, que fazem a página funcionar e guardam a sua escolha sobre o próprio aviso de cookies, e cookies analíticos, que ajudam a medir o uso do site de forma agregada.

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies necessários pode fazer com que partes do site deixem de funcionar corretamente.

Por quanto tempo os dados ficam armazenados

Mensagens e solicitações de orçamento são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e ao histórico comercial do relacionamento, inclusive para eventual retomada de negociação ou cumprimento de obrigação legal e fiscal. Dados de navegação agregados são mantidos conforme o prazo padrão das ferramentas de análise utilizadas. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

Confirmar se existe tratamento e acessar os dados que a SIENG tem sobre você.

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele.

Obter informação sobre com quem a SIENG compartilhou os seus dados.

Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para vendas@sieng.com.br identificando-se e descrevendo o pedido. A resposta é enviada para o mesmo endereço a partir do qual a solicitação foi feita.

Segurança da informação

A SIENG adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados recebidos contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo transmissão criptografada das páginas do site e restrição de acesso às mensagens recebidas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, a SIENG comunicará os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme exige a LGPD.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços prestados ou na legislação aplicável. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada abaixo.

Última atualização: 15 de setembro de 2026.